Recuerde que el Motivo de Suspension tambien puede ser por estado de Dominio On-Hold, para lo cual tendria que realizar el procedimiento de recuperacion del mismo, por favor pida soporte al respecto, puede revisar el estado de sus servicio en su  Area de Cliente.

Remember to Reason for Suspension may also be state-Hold On Domain for which would have to follow the procedure for recovery of same, please ask support about it, you can check the status of your service in your Client  Area.